26 décembre 2024
Dématérialisation et réduction de l’empreinte environnementale à Sonatel
Sonatel, acteur majeur du numérique en Afrique, intensifie ses efforts pour réduire son empreinte environnementale. En 2023, l’entreprise a franchi des étapes clés dans la dématérialisation de ses processus, s’inscrivant pleinement dans sa stratégie de développement durable.
Dématérialisation et digitalisation des services pour un avenir plus vert
Sonatel adopte des solutions innovantes pour limiter l’utilisation du papier et accélérer la dématérialisation. Parmi ces initiatives figurent :
- Gestion électronique des documents et intranet, réduisant les impressions papier.
- Signature électronique, facilitant les processus administratifs.
- Digitalisation de plus de 94% des factures pour les services Fixe, Mobile, Internet et TV en 2023 (contre un objectif de 93%).
- Transition vers les recharges numériques : un taux record de 99,1% de e-recharges a été atteint, grâce à des plateformes telles que USSD et Orange Money.
Ces actions permettent de réduire significativement la consommation de papier et l’empreinte carbone de l’entreprise.
Sensibilisation interne et externe pour une transition éco-responsable
Sonatel ne se limite pas à la digitalisation ; elle mène aussi des campagnes pour encourager les comportements écoresponsables :
- En interne, des formations et initiatives incitent les collaborateurs à adopter des pratiques durables, notamment en matière de gestion énergétique.
- En externe, des campagnes de communication sensibilisent les clients à l’importance d’un usage responsable des services numériques.
Un objectif ambitieux : Net Zéro carbone d’ici 2040
En visant une réduction de 30% de son empreinte carbone d’ici 2025 (par rapport à 2015), Sonatel réaffirme son rôle de leader dans la transition vers une économie numérique plus respectueuse de l’environnement.
Grâce à ces actions, l’entreprise continue de bâtir un avenir durable tout en répondant aux défis écologiques globaux.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le rapport RSE 2023 du Groupe Sonatel