Parties prenantes

Pour renforcer ses relations avec l’Etat et les institutions, Sonatel organise régulièrement des rencontres d’échange avec ses parties prenantes. Des forts moments de dialogue dont les objectifs sont d’écouter, d’informer, d’animer et de créer une communauté autour de sujets d’actualités pouvant impacter le secteur ou la vie de la nation. On peut citer par exemple les collectivités. En effet, des ateliers d’échange avec l’Association des Départements et l’Association des Maires du Sénégal ont été des occasions pour renforcer les liens avec les élus, mais aussi pour présenter toutes les solutions IT destinées à soutenir l’essor numérique des collectivités locales. C’est aussi le cas avec les Associations de Consommateurs avec lesquelles Sonatel a instauré des rencontres périodiques qui permettent d’échanger, d’informer et de prendre en compte les attentes des clients.