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Parties prenantes

Retour sur le concept de « Sonatel ci sen gox » en régions (Sonatel dans votre zone)

Il s’agit d’un cadre d’échanges et de création de valeur visant à répondre aux préoccupations de nos diverses parties prenantes, telles que l’État, les collectivités territoriales et la société civile, sur des sujets tels que l’inclusion numérique, l’employabilité des jeunes et des femmes, ainsi que l’ancrage numérique territorial. En 2023, ce cadre a permis à 185 jeunes, dont plus de 31% de femmes, provenant de 5 régions différentes, de se réunir lors d’un format hackathon. Ensemble, ils ont identifié les problématiques spécifiques à leurs localités respectives et ont co-construit des solutions innovantes. Ces solutions ont été présentées aux autorités locales de développement économique en vue de la mise en place d’un comité de suivi et d’évaluation. Cette initiative s’inscrit dans le cadre des 5 éditions du Sonatel Ci Sèn Gox déployées en 2023, abordant une diversité de thématiques pour répondre aux défis locaux et contribuer au développement territorial.

#1 Bambey

« Le Numérique au service de la Santé communautaire et du développement agricole »

#2 Saint-Louis

« le Numérique au service de l’Industrie Culturelle et de l’économie Bleue»

#3 Mbour

« Le Numérique au service de l’Industrie Touristique, de l’Artisanat et du développement local »

#4 Tivaouane

« le numérique au service de la Khadra »

#5 Kaolack

« le Numérique au service de la promotion des entreprises (PME-TPE) et des artisans locaux. »

Initiateur d’un dialogue permanent avec nos parties prenantes

Chez Sonatel, nous sommes conscients que notre réussite dépend de notre capacité à échanger positivement avec toutes les parties prenantes dans nos pays de présence quel que soit leur domaine d’activité. Cette année, nous avons poursuivi nos efforts pour créer des cadres de dialogue innovants, dynamiques et réguliers afin de plus nous rapprocher des populations, des autorités, des acteurs du développement, de la société civile et des partenaires de la communication. Cette volonté confirme notre engagement à répondre aux attentes de l’ensemble de nos parties prenantes et à être utile aux populations partout où nous sommes présents, au-delà de notre métier d’opérateur multiservices. Pour exemple, au Sénégal, poursuivant notre dynamique de proximité, nous avons rencontré les députés de la 14ème législature du 03 au 04 Mai 2023. Ce dispositif a permis d’échanger sur les objectifs stratégiques dans le cadre de l’aménagement numérique du territoire et d’être à l’écoute des honorables députés sur leurs préoccupations en recueillant leurs suggestions sur des thèmes allant des services de Sonatel à son empreinte sociale et économique et sa politique RSE. Également, nous recevons régulièrement des parties prenantes (étudiants, acteurs de l’écosystème numérique, etc.) pour leur faire découvrir Sonatel de l’intérieur. Ces voyages au cœur de Sonatel leur ont permis de mieux comprendre notre organisation avec une vue globale des interactions entre les différents services de l’entreprise.

Sipen 2023

L’Organisation des Professionnels des TICs (OPTIC) organise la 7e édition du Salon International des Professionnels de l’Economie Numérique. (SIPEN).

Le thème choisi en 2023 est : « Accélérer la Transformation numérique pour renforcer l’intégration économique au sein de l’UEMOA ».

Sonatel a pour ambition de mettre le numérique au service du développement économique et social et de contribuer à en faire le pivot de l’émergence du Sénégal, sous la houlette du PSE. C’est dans ce cadre qu’un de nos axes prioritaires est l’accompagnement de grands évènements destinés à animer l’écosystème numérique.

Les principaux Objectifs de ce Salon sont :

• Promouvoir le développement des partenariats d’affaires

• Créer des espaces d’expression de besoins susceptibles d’être satisfaits par des solutions technologiques

• Partager les enjeux, opportunités et innovations du numérique afin de promouvoir de nouveaux produits, services et solutions innovantes

• Accélérer la transition numérique afin d’accélérer l’intégration de l’espace communautaire

• Drainer plus de participants et acteurs de l’écosystème en Afrique et dans le monde grâce au format hybride

• Réussir le regroupement des acteurs de l’écosystème autour d’un idéal commun : accélérer l’intégration grâce au numérique Ce Salon a vu la participation de quatre (4) pays invités que sont : le Maroc, la Gambie, la Tunisie, et l’Algérie. L’écosystème Numérique était bien représenté aussi avec entre autres : Les Partenaires Institutionnels (le Ministère de l’Economie Numérique et l’UEMOA, Les Ministères du Numérique de l’UEMOA, ARTP, FDSUT, SENUM, ADEPME, Sociétés Telecom, l’Administration et Collectivités Locales, les Représentations Diplomatiques, les Banques, Assurances, les Sociétés ROPTIC Afrique Centrale, Europe, Asie, les Entreprises leaders en I.A, Les Décideurs et DSI, les Startups de l’UEMOA et les industries.

Rentrée Numérique de Gaïndé 2000

L’accompagnement de Sonatel à la Rentrée Numérique initiée par Gaïndé 2000 les 22 et 23 septembre 2023 au Radisson Blu a permis la rencontre de plus de 500 participants de l’écosystème numérique.

Les différents Experts de Sonatel ont participé aux différents panels sur l’Intelligence Artificielle de même qu’à l’élaboration de la stratégie de l’IA au Sénégal sous la houlette du Ministère de la Communication des Télécommunication et Du Numérique.

L’objectif de ce salon de haute portée est de permettre d’apporter aux acteurs publics, privés et aux partenaires techniques un cadre d’échanges, de formulation et de mobilisation autour des grands enjeux du numérique.

Senegal Connect avec le Ministère de l’Economie Numérique

Sonatel, en collaboration avec le Ministère des Télécommunications et de l’Économie Numérique, a activement participé à la première édition de la Semaine du Numérique «Sénégal Connect», placée sous le Haut Patronage de Son Excellence Monsieur Macky Sall, Président de la République du Sénégal, du 16 au 20 mai au Grand Théâtre. Cette année, l’événement a choisi pour thème «Le Numérique, facteur de développement économique et social». Cet événement, accessible en ligne sur tout le territoire national, a été l’occasion de réfléchir à l’extension du numérique pour tous et pour tous les usages au Sénégal.

Il vise à promouvoir un secteur privé dynamique et innovant, au sein d’un écosystème performant et sécurisé. Les gouvernements ont pleinement pris conscience du rôle crucial des technologies numériques dans la transformation de l’économie et de la société, en stimulant l’entrepreneuriat, l’innovation et la croissance économique. Le numérique offre un potentiel considérable d’impact, tant dans l’amélioration des services administratifs que dans l’augmentation de la productivité dans des secteurs clés tels que l’agriculture, la santé, l’éducation, le commerce et les services financiers, ainsi que l’e-gouvernement. Comme de nombreux pays africains, le Sénégal considère le numérique comme l’un des piliers essentiels de sa politique de développement, impliquant une utilisation généralisée des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) à tous les niveaux de la société, que ce soit au sein de l’administration, parmi les citoyens ou dans les entreprises.

Forum African Business & Social Responsibility du 27 septembre 2023

Sonatel est honorée d’avoir participé à la 7e édition de l’African Business and Social Responsibility Forum les 27 et 29 septembre à Dakar. Et c’est avec un grand plaisir que notre entreprise a reçu, par le biais de Aminata Ndiaye Niang, notre DGA, le prestigieux « Prix Corporate RSE » qui récompense chaque année, les entreprises menant des projets exemplaires et innovants en matière de Développement Durable. Organisés par Latitude Monde, Les AFRICAN BUSINESS & SOCIAL RESPONSIBILITY AWARDS ont pour vocation de récompenser chaque année, les entreprises menant des projets exemplaires et innovants en matière de Développement Durable.

Dans ce cadre, un Jury d’experts de haut niveau se réunit pour délibérer suite à la réception et l’analyse des différents dossiers soumis. Les Entreprises doivent présenter un projet suffisamment représentatif de leur implication en faveur de la RSE, dans leurs sphères d’influences respectives. La distinction a pour objectifs d’inspirer les entreprises en matière de «best practices» sociétales, de promouvoir des partenariats pour des actions sociétales pérennes, de créer des opportunités de financement liées à la promotion de la RSE, de récompenser les entreprises africaines les plus innovantes en matière de développement durable et de stimuler les PME à devenir des champions en RSE.

Accompagnement des grands événements religieux et socio-culturels :

Nous participons activement aux principaux événements religieux et socio-culturels du pays nous rapprochant ainsi de nos parties prenantes : Magal de Touba, Gamou de Tivaouane, de Médina Baye à Kaolack, de Ndiassane, Appel des Layennes, Ziarra Omariene, Pèlerinage de Popenguine et Daaka de Medina Gounass notamment. Des actions de solidarité sont aussi menées à travers une distribution des paniers Ramadan à nos partenaires distributeurs, clients, voisins, prestataires.

Pour renforcer ses relations avec l’Etat et les institutions, Sonatel organise régulièrement des rencontres d’échange avec ses parties prenantes. Des forts moments de dialogue dont les objectifs sont d’écouter, d’informer, d’animer et de créer une communauté autour de sujets d’actualités pouvant impacter le secteur ou la vie de la nation. On peut citer par exemple les collectivités. En effet, des ateliers d’échange avec l’Association des Départements et l’Association des Maires du Sénégal ont été des occasions pour renforcer les liens avec les élus, mais aussi pour présenter toutes les solutions IT destinées à soutenir l’essor numérique des collectivités locales. C’est aussi le cas avec les Associations de Consommateurs avec lesquelles Sonatel a instauré des rencontres périodiques qui permettent d’échanger, d’informer et de prendre en compte les attentes des clients.