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« Simplifier la vie digitale des populations et des organisations et açcompagner les acteurs de l’écosystème numérique pour
construire une Afrique prospère. »
« Être le leader africain d’une innovation technologique durable et inclusive, guidée par l’humain, l’obsession client et la confiance
numérique. »
Nous sommes le Groupe Sonatel, opérateur africain, leader sous-régional
Focus client
Nous nous mobilisons au quotidien pour être là pour nos clients et trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Reconnaissance
Nous valorisons les contributions de chacun de manière juste.
Développement de chacun
Nous soutenons les capacités des collaborateurs et offrons un accompagnement adapté.
Nous utilisons le feedback pour progresser, consolider nos forces et nous améliorer.
Engagement de bout en bout
Nous prenons des décisions éclairées et tenons nos engagements. Nous encourageons la délégation, l’autonomie et l’agilité.
Responsabilité économique, sociétale et environnementale
Nous agissons de manière éthique et solidaire, réduisons notre empreinte environnementale et favorisons le dialogue avec toutes nos parties prenantes. Nous assurons notre performance durable grâce à notre performance économique.
Partage de l’information
Nous disons les choses, de manière ouverte et claire. Nous partageons les informations pertinentes, avec nos clients, collègues et nos parties prenantes.
Esprit de conquête
Nous nous fixons des objectifs ambitieux, et ouvrons de nouvelles voies, pour renforcer la préférence de nos clients.
Prise d’initiative
Nous osons challenger l’existant, sortir de notre zone de confort et prendre des risques pour tester de nouvelles approches ou solutions.
Créativité
Nous favorisons l’innovation dans tous les domaines et à tous les niveaux pour générer de la valeur au bénéfice des clients, collaborateurs et parties prenantes.
Nous sommes dynamiques et relevons tous les défis.
Notre énergie est positive, constructive et tournée vers l’avenir.
Nous nous appuyons sur nos forces pour repousser nos limites.
Assumer nos engagements auprès de nos clients, de nos collaborateurs et de nos parties prenantes.
Être chacun acteur de la réussite du Groupe.
Avoir une énergie constructive et tournée vers l’avenir
Nous respectons nos valeurs et l’écosystème dans lequel nous évoluons.
Nous assumons nos engagements auprès de nos clients, nos partenaires et toutes nos parties prenantes.
Nous adoptons un comportement éthique dans tous les domaines où nous intervenons.
Dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit.
Honorer ses engagements envers ses parties prenantes.
Créer une relation transparente et de confiance avec ses clients.