Le message du DG

L’année 2022 fût marquée par des bouleversements politiques dans deux pays où le groupe est présent, ainsi que par une concurrence féroce dans les domaines des télécommunications et du Mobile Money. De surcroît, l’inflation galopante et la hausse considérable de nos coûts de production ont ponctué cette année, sans pour autant impacter nos tarifs afin de préserver le pouvoir d’achat de nos clients. Nous avons également dû faire face à diverses décisions réglementaires et fiscales défavorables auxquelles nous avons répondu avec diligence.

Malgré ces imprévus extérieurs, nous avons conservé notre position de leader en réalisant une croissance de 9% du chiffre d’affaires, de 8,8% de l’Ebitdaal et de 10,5% du résultat net.

Ces résultats remarquables sont avant tout le fruit de l’engagement inébranlable de l’ensemble de la workforce du groupe Sonatel, guidée par les managers et les directeurs généraux des pays concernés, que je tiens à féliciter chaleureusement. Mes remerciements s’adressent également à nos partenaires et fournisseurs, avec qui nous collaborons sans relâche pour offrir à nos clients les meilleurs services.

Nos performances opérationnelles et financières résultent également d’une politique d’investissement ambitieuse, soutenue par notre conseil d’administration. Les investissements réalisés nous ont permis de répondre à la demande croissante en haut débit mobile (4G) et fixe (fibre), de satisfaire les attentes des clients en matière de qualité de service, de respecter les obligations réglementaires et de contribuer à l’aménagement numérique des territoires souhaités par les États.

Les performances de 2022 sont enfin le reflet de la confiance renouvelée de nos clients. Grâce à une politique commerciale dynamique, nous avons franchi le cap des 10 millions de clients actifs 4G et comptons plus de 580 000 clients pour le haut débit fixe. Le très haut débit fixe et mobile, ainsi que la voix mobile, continuent de croître et permettent de compenser la baisse de valeur globale sur le marché du Mobile Money. Le parc Orange Money a crû de 7% et se maintient au-dessus de 10 millions de clients actifs. Les volumes des transactions ont augmenté quatre fois plus rapidement et Orange Money est resté leader dans 4 des 5 pays du groupe. Le secteur B2B a également contribué aux performances, avec une croissance de 24% à l’échelle du groupe, tandis que le wholesale a dépassé les objectifs grâce aux nouveaux business, tels que l’activité d’ingénierie conseil avec notamment le contrat de gestion déléguée de la Société Béninoise d’Infrastructures Numériques (SBIN).

En 2022, Sonatel a renforcé sa contribution à l’économie de nos pays de présence en partageant la valeur créée avec l’ensemble de ses parties prenantes, faisant de notre signature « avec vous, pour vous » une réalité. Ainsi, 65% de notre chiffre d’affaires consolidé 2022 a été redistribué dans les économies sous forme d’impôts, taxes directes, redevances, cotisations sociales, droits de douanes versés aux États ; de paiements des produits et services de nos fournisseurs locaux ; de commissions versées aux partenaires distributeurs et de dividendes versés aux actionnaires locaux.