Instabilité des services de paiement Senelec par Orange Money

Orange Finances Mobiles (OFMS) informe sa clientèle de l’indisponibilité du service de paiement de factures Senelec par Orange Money depuis le 25 novembre 2019. La suspension, jusqu’à nouvel ordre, du service fait suite à une recommandation de Senelec à tous ses partenaires pour raison de travaux en cours sur leur plateforme.

L’achat de crédit Woyofal par Orange Money subit également l’instabilité technique de la fourniture du service par Senelec. Le service reste disponible mais par intermittence. Les équipes restent mobilisées pour fournir la meilleure qualité de service dans ces circonstances.

OFMS rassure ses clients sur son souhait que ces dysfonctionnements, indépendants de sa volonté, soient résolus dans les plus brefs délais, et leur présente ses excuses pour les désagréments causés. Pour plus d’informations, contactez le service client d’OFMS.

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